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跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回(huí)归(guī)半年之后,陌陌正在筹划它(tā)的(de)第(dì)5次出海。

  时代(dài)财经(jīng)从多位陌陌内部员工处获悉(xī),近两个月内,陌陌已(yǐ)经迅速启(qǐ)动了三四个不(bù)同的出海项目,瞄准中东、北(běi)非等地市场(chǎng),目前(qián)均已走到立项阶(jiē)段(duàn)。这些项目的领头人(rén)均被视为唐岩心腹,甚至还包括唐岩的(de)助理。在(zài)公司内部,这被(bèi)普(pǔ)遍认为(wèi)是唐岩押注出海决(jué)心的体(tǐ)现。

  从某(mǒu)种(zhǒng)程度上来(lái)说(shuō),在(zài)国内社交格局基本(běn)已定(dìng)、监管不断加强(qiáng)的当(dāng)下,奋力出海几乎是唐岩(yán)拯救陌陌的最佳选(xuǎn)择。

  这(zhè)家成立于2011年的陌生人社交巨头,已经在舒适(shì)区里待了太(tài)久。成立至今,陌(mò)陌几乎(hū)从未遭遇过(guò)战争(zhēng),先发优势让它在(zài)成立(lì)之初迅速积累大量用(yòng)户,稳坐陌生人社交赛道(dào)的头把(bǎ)交(jiāo)椅,随后又(yòu)及时转型(xíng)秀场直播,依(yī)靠庞大的用户(hù)体量(liàng)成(chéng)功抓住一只(zhǐ)商业化(huà)的“现金牛”。

  直(zhí)至今日,陌陌现(xiàn)金流(liú)依然稳定、充(chōng)足。在Non-GAAP(非美国(guó)通(tōng)用会(huì)计准(zhǔn)则)计量(liàng)标准下,自2015年实现盈利以来,陌陌已经连续32个季度持续(xù)盈利。放(fàng)眼望去,没(méi)有哪(nǎ)个(gè)互联网公司能(néng)做到如此,更何(hé)况它账上还(hái)趴着133亿元现金和短期投资(zī)。

  但在平静的水面之(zhī)下,陌陌危机四(sì)伏。在(zài)产品端,公司成立12年,主力产品还是陌陌App,这款产品(pǐn)自(zì)2018年月活突破1亿以后几乎再无明显增长,甚至(zhì)开(kāi)始出现下滑,2022年(nián)四季(jì)度,陌陌(mò)App月活(huó)跌至(zhì)9460万。抖音(yīn)、快手等电(diàn)商(shāng)直播强(qiáng)势崛起之后(hòu),陌陌仰仗(zhàng)的秀场直播开始显露疲态,公(gōng)司营收已(yǐ)经连(lián)续三年下滑,且始终未能找到新的增长点。

  毋庸置疑,陌陌正在(zài)走向(xiàng)暮(mù)年。对此,公司管(guǎn)理层(céng)也毫不避讳。王力两年(nián)前(qián)接(jiē)任陌陌CEO时就曾对《晚点》表示,他对陌陌没有什么特(tè)别的情感,整个公司都非常(cháng)平淡,就像一个人平静地接受衰老,一(yī)天(tiān)比一(yī)天近。

  2021年8月,为抵抗这(zhè)种(zhǒng)衰老,王力推(tuī)动陌陌改名挚文集(jí)团(tuán),将(jiāng)产品与(yǔ)公司加以区隔,希望借此逐渐摆脱对陌陌App单一(yī)产品的依赖(lài),找到新的(de)增(zēng)长曲(qū)线。只可惜(xī),这样的刺激还(hái)不足以给陌陌带来实质(zhì)性改变。

  一年之后,王(wáng)力(lì)因健(jiàn)康(kāng)原因辞去公司CEO一职(zhí),由(yóu)董事长(zhǎng)唐岩(yán)接任。创(chuàng)始人(rén)躬身入局,迷路的陌陌能找到正确的航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公司(sī)开始卷(juǎn)起来(lái)了。”这(zhè)是唐岩回归后,陌陌员工的第一感受。

  在(zài)很(hěn)长一段时间内,陌陌在北京互(hù)联网行业(yè)都是中厂“小而美”的代名(míng)词。工作时间稳(wěn)定,朝十晚七极少(shǎo)加班,在陌陌工(gōng)作的张超对(duì)时(shí)代财经表(biǎo)示,“曾经(jīng)七点一过,领导就不(bù)可能在工位(wèi)上发现我(wǒ)了(le)。”

  待遇(yù)上,公司稳定的(de)16薪再叠加上(shàng)季度奖金,虽(suī)然比不过腾讯(xùn)、阿里、字(zì)节等(děng)大(dà)厂,但在同(tóng)量级企业里依旧保(bǎo)持竞争力(lì)。每年年会,陌陌还会固定给(gěi)每一(yī)位员工发一(yī)台(tái)iPhone,即(jí)便(biàn)在互联(lián)网大(dà)厂纷纷高举(jǔ)降(jiàng)本增(zēng)效大旗缩减福利的(de)2022年,这项传统也没有(yǒu)改变(biàn)。

  在公司(sī)顶峰(fēng)的(de)2018年,陌陌(mò)还曾带领(lǐng)全球超1600名员工,从北京、上海(hǎi)、成都、新德里(lǐ)、吉隆坡等多个城市出发,搭乘82架(jià)次航班到(dào)日本东京集(jí)中(zhōng)团建,一次性包下了当地(dì)近800间酒店客房(fáng)。这场盛(shèng)大的狂欢,吸引了不少(shǎo)艳羡的目光。

  但从去年(nián)10月开始,陌(mò)陌员工(gōng)“躺平(píng)”的(de)日子结束了(le)。回归的唐岩开(kāi)始出现在具体的业务层会议上,直(zhí)接听(tīng)取(qǔ)来自一线的(de)汇报,并不时(shí)做出辛辣(là)点评,甚至(zhì)在(zài)会议上怒斥相关(guān)负责人。类似情况在此前王力任期内(nèi)几(jǐ)乎从未发生。

  “王(wáng)老板比较peace(温和),而且也(yě)不喜欢越级管理。”一名(míng)资深员工向时(shí)代财经表示。

  压(yā)力(lì)自上而下(xià)传导,员工(gōng)加班明显多了起来。大量(liàng)的需求随(suí)着会议袭(xí)来,张超现在每(měi)天最早(zǎo)也要九(jiǔ)点才能离开公司。

  此外,陌陌还同步开启了大规模的裁(cái)员(yuán)动作。去年10月(yuè),与唐(táng)岩一(yī)同(tóng)回归(guī)的(de)还有他的妻子张思川。她被(bèi)任命为挚文集团的COO,并(bìng)接手行政、采购(gòu)等工作,在其带领下,陌陌(mò)加速降本增效。多名陌(mò)陌员工对时代财经(jīng)证(zhèng)实,2023年公司启动裁员,范围覆盖大部分部门(mén),一些(xiē)职能部门甚至(zhì)直接被砍、合并。

  极力寻求(qiú)业务增长点(diǎn)的唐岩,正在(zài)奋力推动公司创新齿轮转动(dòng)。半年时间内,唐岩接(jiē)手了陌陌(mò)创新事(shì)业部,并在公司内(nèi)部发起三次创业营活动,鼓(gǔ)励员工提出新的创意,试图从中孵化出新(xīn)的机(jī)会。

  当公司不再是一滩死水,机会随之而来。张超告诉时代(dài)财经,如果不(bù)是唐岩的(de)回归,他极有可能因(yīn)没有发展前景而(ér)离职。但唐岩(yán)回归(guī)后(hòu)的一系(xì)列举措(cuò),打消了(le)他的(de)念头。他希望再赌(dǔ)一把,看陌陌能(néng)不能继续向(xiàng)上。

  “唐(táng)岩的人格魅力(lì)很强大,业务会上他都能一针见血(xuè)地(dì)指(zhǐ)出问题(tí)核心所在,对(duì)不同(tóng)业务(wù)的(de)理(lǐ)解(jiě)也都很透彻。我肯定(dìng)更愿(yuàn)意(yì)跟着(zhe)唐(táng)岩一起干(gàn),起码(mǎ)大(dà)方向上感觉(jué)不会出错。相(xiāng)比(bǐ)之下,入(rù)职这么几(jǐ)年(nián)我(wǒ)基本没有(yǒu)接触(chù)过(guò)王(wáng)力。”张(zhāng)超如此表示。

  某种程度上,这正是创始人与职业经理人的(de)区别(bié)。前者往往代表着开疆拓土,打破陈规(guī),从无到有;而后(hòu)者却是预(yù)算(suàn)管(guǎn)理,风险控制,按部就班(bān)。唐岩通过自己的回(huí)归,再次(cì)吹响(xiǎng)了陌陌冲锋的号角(jiǎo)。

  可惜(xī)的是,其首战(zhàn)就遭遇不顺。今年(nián)1月,挚(zhì)文集团(tuán)正式(shì)推出的(de)虚拟社(shè)交 App“壳儿”,主打(dǎ)“AI 绘图”和“动(dòng)态捕捉”两(liǎng)大技术(shù)场景落地(dì)。然而,这一新作(zuò)没(méi)能(néng)打响任何(hé)水花。据(jù)点点数(shù)据统(tǒng)计,上(shàng)线至今该APP仅获得(dé)不到2万次下载。

  事实上,被唐岩接管的创新(xīn)事(shì)业部自成立以来,已先后孵化(huà)了照片交友(yǒu)软件咔咔、声音交友软件赫(hè)兹、互(hù)动拍照软件(jiàn)贴贴、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚(hūn)恋交友软件对对等众多新项(xiàng)目,但至今无(wú)一爆款。

  5次(cì)出海,前4次已经失败(bài)

  如今的业内共识是,社(shè)交寡(guǎ)头格局已定,后来者机会寥寥。如(rú)今活跃在公众眼中的社交“第二梯队(duì)”创新产品,如(rú)Soul、映宇宙等,基本也都诞生在2017年(nián)前(qián)后。

  国内(nèi)市场突破难寻,唐(táng)岩将(jiāng)重(zhòng)心转(zhuǎn)向海外实属必然。可问题在于,此前十年陌(mò)陌(mò)曾连续(xù)四次(cì)出海,几乎均为败局(jú)。如(rú)今陌陌再次重启(qǐ)出海战略能否成功,还要打上一个问(wèn)号。

  陌陌的前两次出海发生在(zài)2012年、2014年,曾分(fēn)别推出自己的英文版复制品(pǐn)MO,以及(jí)将基于地理位置匹配(pèi)的聊(liáo)天室Blupe投(tóu)放到北(běi)美市场。然而,受限于文化差异,以(yǐ)及较发达地区相对老旧的产品形态,这些应用并没有打开海外陌生人社交(jiāo)市场大门,草草(cǎo)收(shōu)场。

  2019年(nián),在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众国内社交厂(chǎng)商在(zài)东(dōng)南亚、中东(dōng)等新兴市(shì)场尽享出(chū)海红利之后,陌陌(mò)迅(x跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗ùn)速重启海外(wài)战略,在印尼、菲律宾等地上线了一款(kuǎn)功能(néng)上有些像(xiàng)早(zǎo)期陌(mò)陌的陌生(shēng)人社交(jiāo)产品Olaa。

  但类似的产品形态(tài)已经被有“海外(wài)版陌陌(mò)”之称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在市场认知、本地化运营等(děng)多个方面(miàn)均处于劣势(shì),最后也以失(shī)败告(gào)终(zhōng)。

  唯(wéi)一至今留有火种的是陌(mò)陌的第四(sì)次(cì)出(chū)海。

  2020年初,陌陌再次组建起一个50余人的(de)出海业务部,推出了两款瞄准中东市场的(de)出海陌生人社交(jiāo)产品(pǐn)Voga和Soulchill。其中,Voga是(shì)一款游戏化(huà)社交产(chǎn)品。然(rán)而在中东,同类产品市场(chǎng)份额早已被2016年(nián)开始出海的(de)Yalla等国产厂(chǎng)商分割完毕。玩法(fǎ)缺乏创新的Voga没有任(rèn)何(hé)优势,跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗迅速消失。

  只有被认为是海外版(bǎn)Soul的Soulchill留(liú)存至今。其依(yī)靠陌生人语(yǔ)聊社交方式(shì),避开了中东地区的宗教文化约束,在没(méi)有(yǒu)同类竞(jìng)品的情(qíng)况下迅速打开(kāi)市场。据(jù)内部员工(gōng)透露,目前Soulchill的产(chǎn)品规模至少可以排(pái)到中(zhōng)东(dōng)市(shì)场(chǎng)前三。

  这一(yī)仅存的硕果,却存(cún)在营(yíng)收结构的症结。前陌陌(mò)员工(gōng)佳(jiā)睿(ruì)向(xiàng)时代(dài)财(cái)经透露,Soulchill流水虽(suī)高(gāo),但其绝大部分收益(yì)用于与公会(huì)、主播分成(chéng),以换取(qǔ)他们(men)的合作,如(rú)此一来产品便难(nán)以(yǐ)盈利。

  2022年6月,挚(zhì)文(wén)集团(tuán)曾表示(shì)公司采(cǎi)取(qǔ)了降低分成比例(lì)的策略(lüè),Soulchill亏(kuī)损规模才环比大(dà)幅(fú)缩窄。

  而除此(cǐ)以外(wài),陌陌(mò)出海业(yè)务只剩一个收购而来的探(tàn)探海外版还在(zài)持(chí)续运(yùn)营。曾有消息指出,自(zì)2021年7月以(yǐ)来(lái),探探海外版在印尼市场下载及活跃用户规模已超越Tinder,并在印度和马(mǎ)来西亚等(děng)东南亚市(shì)场勉强(qiáng)站稳脚跟。

  在佳睿看来,陌(mò)陌(mò)出海(hǎi)困难源(yuán)于公司战略失误(wù)。长期(qī)以来,管理层对于出海业(yè)务并(bìng)不重视(shì),乃至于在很长(zhǎng)一段时(shí)间内,公司(sī)出海产品的优先级(jí)都要低于其(qí)他国(guó)内创新产品。“陌(mò)陌(mò)在海外业(yè)务上的投资太慎重(zhòng)了,好几个海外业(yè)务只投了十几万元试(shì)水,看到没有水花就(jiù)被放弃了。”

  哪怕(pà)到了(le)2021年(nián),王力在(zài)接受采访(fǎng)时还在(zài)强调,“我其实(shí)不建议出海,因为我觉得国内市场还没(méi)有到(dào)一(yī)个特别(bié)成(chéng)熟的状态。”“只有(yǒu)打通(tōng)美国(guó)市场(chǎng),你的产品才有辐射(shè)能力,去(qù)做一个印度市场有什么用呢?”

  战(zhàn)略(lüè)上(shàng)的(de)失(shī)误导致陌陌(mò)错过了最好的出(chū)海时机。

  自2016年国内厂商冲(chōng)向社交赛道(dào)以来(lái),7年时间已过,如今摆在唐岩面(miàn)前的,已(yǐ)是一个群狼环绕的红海(hǎi)市场,要从中虎口夺(duó)食并不容易。缺乏积累的陌陌必(bì)须加大各(gè)方资(zī)源投入,在(zài)奋力突(tū)破文(wén)化壁垒的(de)同时,做出(chū)产品形态跟玩法上的创新,才有可能成(chéng)功。

  于唐岩(yán)而言,充裕的现(xiàn)金流成为最后(hòu)的底牌(pái),当下陌陌的境遇还远称不上是绝境。但面对摆(bǎi)在陌(mò)生人(rén)社交赛道(dào)眼前的限(xiàn)制(zhì)和天(tiān)花板,留给其试(shì)错(cuò)和调整的(de)时(shí)间已(yǐ)经不(bù)多了。

  (应受访者要(yào)求(qiú),文中人物均(jūn)为化(huà)名)

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