无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存(cún)在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。