雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求shì)京东人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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