无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意的劳心者治人劳力者治于人这句话的意思是什么，劳心者治人 劳力者治于人是什么意思就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实(劳心者治人劳力者治于人这句话的意思是什么，劳心者治人 劳力者治于人是什么意思shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可劳心者治人劳力者治于人这句话的意思是什么，劳心者治人 劳力者治于人是什么意思直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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