无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yà学生党如何自W，如何自我安抚o)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所在。学生党如何自W，如何自我安抚p>

事实上，目前的(de)无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统(tǒng)化(huà)的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ学生党如何自W，如何自我安抚)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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