雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松因个(gè)人绿豆汤的热量是多少大卡原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都(d绿豆汤的热量是多少大卡ōu)变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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