一时(shí)之间，ChatGPT火爆出圈(quān)。写得了代(dài)码、作(zuò)得(dé)了诗，甚至(zhì)还(hái)能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行各业的无限遐想。如果(guǒ)将ChatGPT应用金融(róng)行(xíng)业，会(huì)有义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思哪些可能性呢？21世纪(jì)经济(jì)报(bào)道记(jì)者就此向(xiàng)金融从业人员发(fā)起采(cǎi)访后发现，答案主(zhǔ)要集中在以下几(jǐ)个方面(miàn)：写企(qǐ)业(yè)宣传稿、写研报、做客(kè)服、做催收(shōu)、营销、专业(yè)分(fēn)析(xī)等。对于ChatGPT在金融领域的应(yīng)用，有人充(chōng)满了期待，有人并不乐(lè)观，也有(yǒu)人(rén)表示(shì)担忧。

率先(xiān)落地于哪些金融场(chǎng)景“生命的舞台上，我们都(dōu)是基因的载体(tǐ)”、“如果说基因给我们的生命带来了基础，那亲情便是(shì)对生命的深刻赋予。它不由(yóu)基因驱使，而是一种慷慨的选择”，这(zhè)两句诗(shī)充满浪漫主义色(sè)彩，从生命的角(jiǎo)度对亲情(qíng)做出了(le)不一样的阐(chǎn)述。如果不(bù)透露答案(àn)，你能想到这是聊(liáo)天机器人ChatGPT所写吗？最近(jìn)，招行信用卡在官方微信公众号发布(bù)了(le)名为《ChatGPT首秀金融界 ，招(zhāo)行(xíng)亲情信(xìn)用(yòng)卡诠释“人生(shēng)逆(nì)旅，亲情无价”》的(de)推文，这两句诗(shī)正是出(chū)于此(cǐ)。据(jù)了解，这是金融行业首次尝试(shì)于ChatGPT大(dà)胆生产宣传稿(gǎo)件。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独立作品，而(ér)是朱明杰博士等AI专家与招行信用卡合作的结果。招(zhāo)行信用卡从(cóng)客户需求出发，对内容生(shēng)产(chǎn)、金(jīn)融产品与合作伙伴(bàn)生态，实践了(le)自己的思考和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工智能(néng)技术来生成内容）模型生成特性的角度出发，展开了有趣、有意义的实(shí)验(yàn)。有(yǒu)金(jīn)融(róng)业人士笑称，“以后写不出材料，也许可(kě)以问(wèn)一问ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否用于研究报(bào)告(gào)撰(zhuàn)写，财通证券李跃博团(tuán)队采用ChatGPT撰写了一篇医美行业研(yán)究(jiū)报告。据该团(tuán)队(duì)介绍，“从过(guò)程(chéng)来(lái)看(kàn)，搭建(jiàn)报告框架、生成文字并翻译共花费约1小时。从结果来看(kàn)，不可(kě)否认的(de)是，ChatGPT在文字表意、标题撰写等方面均具有较高水平，但采用该种直接生(shēng)成+翻译模式形成的报(bào)告仍具(jù)有以下(xià)问题：在标(biāo)点和(hé)术语方面存在明显(xiǎn)错误(wù)、无法得知引用数据来源及可靠性、部分复杂语句翻译后表(biǎo)意不清(qīng)晰(xī)。”除内容(róng)创(chuàng)作(zuò)之(zhī)外，金融从业者(zhě)对ChatGPT在其他(tā)方面的应(yīng)用(yòng)也(yě)有所期待。“ChatGPT可能率(lǜ)先在客服产(chǎn)品咨(zī)询知识库等方面应(yīng)用，比如，用在营销、运(yùn)营领域(yù)，用于宣传、接待以(yǐ)及内容生成。在技术门(mén)槛下降(jiàng)后，将会出现(xiàn)垂类领域的(de)ChatGPT，如风险、运(yùn)营态势评估，专业分析等(děng)。”有银行(xíng)金融科技负(fù)责(zé)人向记者直言，若(ruò)是有成(chéng)熟的ChatGPT，义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思也许会考虑购买相关服务(wù)。在众多(duō)的畅想(xiǎng)中，应用于银行客服被提及(jí)得更多。有人(rén)认为(wèi)，“当前的电(diàn)子(zi)客服(fú)，并不能称得上是人(rén)工智能，能(néng)把天聊死。”对于这(zhè)一点，某(mǒu)金(jīn)融科技公(gōng)司技术专家告诉21世(shì)纪经(jīng)济(jì)报道记者，“智能语音、智能客服(fú)、智能催(cuī)收(shōu)都是ChatGPT在金融(róng)上(shàng)很好的落地点，能聊得下去，比现在这种AB判(pàn)断的智能语音要更贴(tiē)近现(xiàn)实一些(xiē) 。”中(zhōng)关村科金技术副(fù)总裁张杰(jié)在接受21世纪经济报(bào)道记者(zhě)采访时表示，ChatGPT的能力(lì)可以分成(chéng)chat和GPT两部分，即上层的(de)对话(huà)能力和底(dǐ)层的(de)大规(guī)模语言模(mó)型能(néng)力。关(guān)于对(duì)话(huà)能力(lì)，在(zài)金融领域对话的应(yīng)用场景会很多，比如(rú)：外呼营销、客服中心、员工培(péi)训、线(xiàn)上营业厅等(děng)。张杰指出(chū)，关于语言模型(xíng)能力，除了生成对(duì)话、生成图片外，还带来的一个(gè)惊(jīng)喜，就是涌现出(chū)了思(sī)维链(liàn)推理能力(lì)，在提示(shì)下它可以将复杂的任务(wù)分解成一步步的子任务。这就大幅拓(tuò)展了AI的(de)应(yīng)用范围，除了(le)替(tì)代简单重复的体力(lì)劳(láo)动，还能替代简(jiǎn)单(dān)重复的脑力劳动(dòng)、辅助(zhù)做一些(xiē)复杂的脑力(lì)劳动(dòng)、创造性工作。比如：营(yíng)销文案(àn)撰写(xiě)、根(gēn)据文章(zhāng)自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可(kě)以用，但不是直接(jiē)用(yòng)”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交互的内(nèi)容(róng)可能会变得(dé)不(bù)可控”、“ChatGPT远(yuǎn)远没有(yǒu)达到可以应用这个程(chéng)度，因为还在(zài)摸索”......当真正谈论起ChatGPT在(zài)金(jīn)融场(chǎng)景(jǐng)下(xià)的(de)应用(yòng)，无论是银行，还(hái)是科技公司，都表现出了(le)十(shí)分(fēn)谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线(xiàn)于2022年11月(yuè)底，一经(jīng)推出就在社交媒体(tǐ)走红。瑞银(yín)集(jí)团发(fā)布研报(bào)称之(zhī)为“史(shǐ)上增长(zhǎng)最快的消费者应(yīng)用”，5天注册(cè)用户就(jiù)超100万，月活(huó)破亿仅用了2个多月。

2月7日(rì)，ChatGPT官方(fāng)网(wǎng)站表示，“许多人在最近一小时内(nèi)蜂拥而至我(wǒ)们的网站，但我们的(de)网络资源是有限的。”在网(wǎng)上，有人向ChatGPT提问——银行(xíng)业如何(hé)才能最(zuì)好地使(shǐ)用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回答称(chēng)：银行业可(kě)以通(tōng)过多种方式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善(shàn)运营并为(wèi)客户(hù)提供更好的服务。例(lì)如(rú)，ChatGPT 可用(yòng)于(yú)自动化客户服(fú)务(wù)任(rèn)务，回(huí)答常见问题或提供(gōng)有关产品和服务的详(xiáng)细(xì)信息。

这(zhè)可以让客户服务代表腾出时间专注于更复杂或高价(jià)值的任务，从而提(tí)高整体效率和客户满意度。此外，ChatGPT 可用于从大(dà)量数据中生成见(jiàn)解和(hé)分(fēn)析，使银行能够快速轻松(sōng)地获(huò)得(dé)对其运营的宝贵见解，并(bìng)做出更明(míng)智的(de)决(jué)策。

未来(lái)，ChatGPT 技(jì)术可能会变得更加强大和通(tōng)用(yòng)，从(cóng)而使银行能够将其用于(yú)更广泛的(de)任务和(hé)应用(yòng)程序。

张杰强调，“在金融应(yīng)用场景(jǐng)下不(bù)是简(jiǎn)单的闲(xián)聊，机器人不仅(jǐn)要模拟真人(rén)回复(fù)，还要有领域知识(shí)的注入(rù)，要(yào)兼顾(gù)答(dá)案的准确性和可(kě)控(kòng)性，不能‘一本正经地(dì)胡说八道(dào)’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研究(jiū)报告也不难看(kàn)出，该技术(shù)还有待完善，或者说还(hái)不能独立使用，而是(shì)需要(yào)人工(gōng)配合。一位(wèi)银(yín)行的技术负(fù)责人向21世纪经济报道记者表示，“ChatGPT在金(jīn)融(róng)场(chǎng)景的(de)应用真正落地，也许还需要2-3年之久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑是一项重(zhòng)要的科(kē)技(jì)成果(guǒ)，但同时面临着一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是(shì)基于(yú)巨大的数(shù)据集训(xùn)练(liàn)出(chū)来(lái)的，这(zhè)意(yì)味着它在回答问题(tí)可能(néng)存在(zài)偏见和错(cuò)误；ChatGPT 以及其他类似的模型可能被用于恶(è)劣的，例如传播虚假信息和滥用个(gè)人信(xìn)息。

虎符(fú)智库(kù)研(yán)究员李建平告诉记者，如同(tóng)其他(tā)人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率(lǜ)的工具，解答人们的各种问(wèn)题、创造出(chū)大学水平论文，甚至(zhì)编写代码。同时也(yě)可能被绕过安全机制(zhì)，用于实施有害(hài)的(de)活动(dòng)。

比如，对网(wǎng)络安全行业来说，既可以用来编写网(wǎng)络钓鱼、生成恶(è)意软(ruǎn)件、开展社(shè)工攻击，也成为网络防御者的有力工具。因此，我们看到(dào)ChatGPT相继被不少(shǎo)机构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模(mó)型目前仍然会生成(chéng)一些虚假错误内容，并且难(nán)以辨别。对于如(rú)何规避ChatGPT所(suǒ)带来(lái)的安(ān)全(quán)问题，他(tā)认为，从(cóng)安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采(cǎi)取针对(duì)性(xìng)的应对措施。对ChatGPT等(děng)类(lèi)似(shì)模型进行培训，标(biāo)记恶意的活动和恶意代(dài)码，避免(miǎn)其向恶(è)意人(rén)员提(tí)供；同时对ChatGPT设置难以绕(rào)过护栏(lán)，提升恶意人员利用其生成恶(è)意内容、开展恶意活动(dòng)的门槛。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思