雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗duì)组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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