4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到了(le)冰淇(qí)淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示(shì)，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去(qù)询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名(míng)外国(guó)访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失(shī)职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要(yào)培(péi)训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博(b凝神静气的意思，凝神静气的意思解释ó)已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售(shòu)价(jià)分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作(zuò)人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意(yì)到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作人员及(jí)其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现(xiàn)场凝神静气的意思，凝神静气的意思解释目睹(dǔ)一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。

后保(bǎo)安(ān)打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆(guǎn)多(duō)名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地。

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