无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规(少先队的队旗是什么，少先队的队旗是什么组成的guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着(z少先队的队旗是什么，少先队的队旗是什么组成的he)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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