无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体流(l鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号iú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(j鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号īng)有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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