雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医(什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业(y什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级è)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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