4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中国(guó)访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心地(dì)教他(tā)们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过(guò)简单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱里取出(chū)一盒(hé)冰淇淋(lín)给(gěi)到对方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男性工作(zuò)人(rén)员上前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频(pín)上传(chuán)网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意(yì)是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博(bó蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们(men)注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗 data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)会改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员推(tuī)了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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