无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若(ru昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县ò)未来(lái)能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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