话费简介

　　话费(fèi)通(tōng)常是(shì)指(zhǐ)电话的预存费用，当话费余额不足时，就会(huì)造成停(tíng)机现象，会(huì)导致(zhì)服务商无法(fǎ)继(jì)续为用户提供服务，电(diàn)话不(bù)能使用。

　　有时也指电(diàn)话消费(fèi)的费用(yòng)，故话费(fèi)泛(fàn)指预(yù)存或消耗(hào)的费用。

充(chōng)值方法

　　移动、联通、电信等如果欠费，可(kě)以去手机(jī)卡运(yùn)营商的(de)营(yíng)业厅充值，也可以选择在(zài)在网上充值话费，一般会有(yǒu)0.5-1%的优(yōu)惠，但不能参加(jiā)实体(tǐ)店或营业(yè)厅的各(gè)种活动。

　　2017年517电信日，联通(tōng)充话费9折。

话费(fèi)有(yǒu)效期

　　话费(fèi)有(yǒu)效(xiào)期，是指(zhǐ)预存(cún)的话(huà)费本身对应(yīng)的一个固定的有效期，它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的(de)期限(xiàn)，客户可以通过充(chōng)值延长有(yǒu)效期。

　　2011年(nián)12月，国内三大(dà)运(yùn)营商(shāng)均将取(qǔ)消手机话费(fèi)有(yǒu)效期。

　　其中中(zhōng)国联通自2012年(nián)5月1日起，取消(xiāo)预付费产品话(huà)费有(yǒu)效期。

　　而(ér)对于无月租或无月最低消费的预(yù)付(fù)费(fèi)产品(pǐn)，用户可通过(guò)在营业厅或中国联通网上(shàng)营(yíng)业厅变(biàn)更(gèng)套(tào)餐，选择无话费有效(xiào)期(qī)限(xiàn)制的预付(fù)费产品，或每年免费申请一次延(yán)长100天的话(huà)费有效期。

查询方(fāng)法

移(yí)动(dòng)客户

　　1、移(yí)动客户本(běn)机国内发送101或YE到100-86；

　　2、本地拨打(dǎ)100-8611或10086按提示(shì)音操作；

　　3、本机国内(nèi)通过CMWAP方式免流量(liàng)费接入WAP服务厅查(chá)询；

　　4、凭服(fú)务密码电脑登录移动门户网站请按上(shàng)述方法查询；

　　5、发送话费到100-86即可(kě)。

联通客(kè)户

　　1、联通客(kè)户本(běn)机拨打晋m是山西哪里的车100-10，按照提示(shì)语音进行操作；

　　2、本机拨打(dǎ)100-11充(chōng)值专线(xiàn)，按(àn)语音(yīn)提示进(j晋m是山西哪里的车ìn)行(xíng)操(cāo)作查(chá)询；

　　3、登录(lù)联(lián)通网上(shàng)营(yíng)业厅，点(diǎn)击话费(fèi)查询 >实(shí)时话费（当月话费）；

　　4、登录联通(tōng)手机营业厅，点击服务>查询>话费查(chá)询(xún)>实时话费（当月话费(fèi)）；

　　5、发送100-10或者汉字到100-10索(suǒ)取主菜单，根据主菜单回复查(chá)询；

　　6、关注中国联通官方微信，绑定号(hào)码后(hòu)查询。

电信(xìn)客户

　　1、电信用(yòng)户可拨打100-00按照语音操作。

　　2、电信用(yòng)户编辑102发送到100-01可以(yǐ)查话费余额。

　　3、登(dēng)录(lù)电(diàn)信(xìn)网(wǎng)上营(yíng)业厅。

话(huà)费充值可以退(tuì)款吗？

　　您好，联通话费可以退(tuì)还，但需等销户后(hòu)才(cái)能退(tuì)还，您可前往属地(dì)营业(yè)厅办理预约销户(hù)后，次月(yuè)如(rú)没(méi)有(yǒu)欠费会(huì)自动销(xiāo)户，销户余额(é)会转到您办理预约(yuē)销户时(shí)所登(dēng)记的(de)银(yín)行(xíng)卡中。

　　话(huà)费可以提现到微(wēi)信吗(ma)

　　话费(fèi)不(bù)可以提现到微信的。

　　目(mù)前(qián)国内(nèi)各大手机运营商都不支持话费余额提现(xiàn)，也无法用于购买实物，

　　手机话费只能通过有限的途径进行消费，包括(kuò)购买运(yùn)行商的增值业务、运行商(shāng)合(hé)作伙伴(bàn)的业务(wù)等。

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