无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作(zu反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数ò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣完(wán)成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数gèng)独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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