雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢财务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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