雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股事竟成的前面一句是什么二年级，成功金句名言短句近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(ré事竟成的前面一句是什么二年级，成功金句名言短句n)；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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