无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播(bō)带货(h数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意uò)业态(tài)自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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