交通运输(shū)部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发(fā)布切实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处(chù)理的首问(wèn)负(fù)责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地(dì)交(jiāo)通运输、市场监管(guǎn)等部门要(yào)督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)落(luò)实(shí)明码(mǎ)标价等要(yào)求，不(bù)得以不正当(dāng)价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平(píng)台不(bù)得干(gàn)预网约车平台公司价格行日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕为(wèi)，不得直接参与车辆调(diào)度(dù)及(jí)驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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