4月20日，作为国内(nèi)规模最大的民营能源企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份长达72页的社(shè)会(huì)责任报(bào)告，就公司环境(jìng)、社(shè)会(huì)和管治(zhì)三(sān)个维度展开(kāi)详细汇(huì)报。新奥(ào)股份践(jiàn)行ESG表现(xiàn)得到了社(shè)会多方的认可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永(yǒng)可持续发(fā)展年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖项荣(róng)誉。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理(lǐ)念是推动人类社会可持续发展(zhǎn)，这个(gè)理念很好(hǎo)地体现了(le)企业(yè)公民的(de)社(shè)会价值。作为一家以清洁能(néng)源(yuán)为主的企(qǐ)业，理(lǐ)应有所(suǒ)作为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发展，碳排(pái)放强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重，特别是在国内“双(shuāng)碳(tàn)”背景下，能源(yuán)企业(yè)肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一方面(miàn)积极主动履(lǚ)行低碳(tàn)减(jiǎn)排(pái)义务(wù)，承诺2030年(nián)实现碳(tàn)达峰，2050年实现(xiàn)碳中和(hé)，带动(dòng)产业绿色(sè)低(dī)碳转型(xíng)，为营造绿色生态(tài)贡献力量。另一(yī)方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵纪守法(fǎ)、持(chí)续(xù)改进”的环境(jìng)管理方(fāng)针，不断落(luò)实环保(bǎo)工作主体责任，明确(què)内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份领(lǐng)导层(céng)付诸实践，公司的每一位员工都(dōu)有相(xiāng)关意(yì)识、决心(xīn)和(hé)实(shí)际举措。为(wèi)了更好落(luò)实环保工(gōng)作，新奥股份持(chí)续加强员工(gōng)节能环保(bǎo)意识(shí)，发(fā)起低碳绿色办公的倡议(yì)活(huó)动，倡导各子公司(sī)组(zǔ)织开(kāi)展各类低碳节能主题(tí)宣贯活动(dòng)，促进(jìn)员工养成低碳办公及生(shēng)活的习(xí)惯，提(tí)升了公司(sī)低碳节能(néng)领域的黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)碳排放强度(dù)同比(bǐ)下降28.3％，综合(hé)能耗消耗密度同(tóng)比下降20.4％，全年无(wú)重大环(huán)境污染事件与违规行为(wèi)，新奥股(gǔ)份及下属公司(sī)66家通过ISO14001环境管理体系认证。新奥(ào)股(gǔ)份助力社(shè)会及用(yòng)户减(jiǎn)排5288万吨，全年环保资金投入(rù)6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气(qì)候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第三方(fāng)咨询机(jī)构合作(zuò)，开展了领(lǐng)先披露(lù)天然气产品全生命周期碳排放范围三测算工作，成为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。 投笔从戎的故事简介，投笔从戎的故事主人公是谁

　　综合能(néng)源营收规模增(zēng)至百亿，光伏(fú)发电装机规模(mó)共(gòng)计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分指出(chū)，公司秉持绿色发展的理念，全(quán)面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略，并(bìng)结合公司的业务范畴，全面探索低碳(tàn)能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案，为促(cù)进能源、经济、社会与环境的协调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份(fèn)2020至2022年的(de)年度报告中可以看到(dào)，涉及低碳能源与(yǔ)清洁能源解(jiě)决方案(àn)的综合(hé)能源销(xiāo)售(shòu)及服务(wù)项目营收(shōu)表现(xiàn)强(qiáng)劲(jìn)的成长性。2022年这一(yī)业务实现营业收入120.52亿元(yuán)，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平(píng)均水平。截至2022年(nián)底，新奥股份共有60个(gè)综合(hé)能(néng)源项(xiàng)目完成建设并投入运营，累计(jì)已投(tóu)运综合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源(yuán)销售及服务项目营业收(shōu)入

　　制(zhì)图(tú)：金融界上市(shì)公司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业务方面，公司充分运用数智技术(shù)，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区、低碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳(tàn)交通四(sì)大业务矩(jǔ)阵，各(gè)业务(wù)组织(zhī)结(jié)合资源(yuán)禀赋(fù)积极探(tàn)索光伏、冷能发电(diàn)可(kě)行性，力图(tú)最大化利(lì)用各厂区内楼(lóu)顶、车(chē)棚(péng)、可利用地面等区域的(de)太阳能资源和(hé)接收站的(de)冷(lěng)能资源。

　　具(jù)体到光伏领(lǐng)域，2022年新奥股份于多地开展自(zì)有建筑光伏发电项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生(shēng)能源使用总量达到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中(zhōng)，新(xīn)奥股份(fèn)2022年自身运(yùn)营设(shè)施投运规模较(jiào)大的光(guāng)伏设施(shī)位(wèi)于舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年(nián)发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业(yè)健康安(ān)全(quán)投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会(huì)（Social）维度指出，公(gōng)司依托安(ān)全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产安全和数智安全双向赋(fù)能，演进(jìn)到“全(quán)场景安全(quán)”的(de)实践(jiàn)和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康(kāng)安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置专(zhuān)职安(ān)全管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故。此外，公(gōng)司员工百万工时工(gōng)伤事故率0.34，职(zhí)业病(bìng)案例数(shù)0件(jiàn)，承包商百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股份(fèn)除(chú)了积极在(zài)安全(quán)生产方面(miàn)树立(lì)公司(sī)品(pǐn)牌外，公司还(hái)积(jī)极开展以绿色工程、建(jiàn)校工程、励志工程和素质工程为核心的多个公益慈(cí)善项目，并参(cān)与乡村振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份投笔从戎的故事简介，投笔从戎的故事主人公是谁及子公司开展慈善捐(juān)款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企业(yè)治理，客户满(mǎn)意度(dù)95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对于公(gōng)司未(wèi)来发展有着重要意(yì)义，新(xīn)奥股份在(zài)2022年ESG报告(gào)的治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建立了(le)完善的企业治理架构，不断(duàn)提升董事(shì)会运(yùn)作效率，持续加强风险(xiǎn)管理(lǐ)机制(zhì)建(jiàn)设，保障公司的(de)可持(chí)续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新奥股份严(yán)格(gé)遵守(shǒu)上市地的监(jiān)管要求，持(chí)续完善治(zhì)理架构(gòu)及内部管(guǎn)控体(tǐ)系。在多元化管制方面，公(gōng)司(sī)以更加全面综合的视角理解市场和客户的需求，提升公司决策水平(píng)。其(qí)中，女(nǚ)性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事占比由2021年(nián)的33％提(tí)升至(zhì)2022年的(de)36％。在(zài)合规运营方面，公司(sī)不断加强风(fēng)险管控(kòng)，建立完善的风险管控体(tǐ)系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合素质，旨在为客户提供专(zhuān)业、优(yōu)质的服务。公司(sī)优(yōu)化客户投(tóu)诉(sù)处(chù)理机制，增加了“客(kè)户(hù)满意(yì)”管理原则，明(míng)确要求投诉调(diào)查过程须(xū)遵循客观性和真实(shí)性要求，对处理时(shí)效(xiào)、处(chù)理流程与处理规(guī)则(zé)都进行闭环(huán)监督，对所有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最终客(kè)户评价，提升客户体(tǐ)验感。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客(kè)户投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办结(jié)率(lǜ)100％，投诉(sù)处理(lǐ)满意(yì)度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将牢牢把握(wò)天然气大发(fā)展和产业数智升(shēng)级的重大机(jī)遇，坚定推进业务创新升级，在可持续(xù)发展理念引(yǐn)领下，探索落(luò)地公司(sī)在(zài)管治(zhì)、环(huán)境及(jí)社会等多方面的高(gāo)质(zhì)量发展(zhǎn)新模(mó)式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 投笔从戎的故事简介，投笔从戎的故事主人公是谁