11月29日，滴滴出行再度回应日(rì)前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部(bù)恢复。经28日(rì)启(qǐ)动了内部复盘调(diào)查，初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网(太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋wǎng)传的(de)“遭受攻(gōng)击(jī)”，后续将深入开展技术风(fēng)险隐患排查(chá)和(hé)升(shēng)级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似事(shì)故再(zài)发生。太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋

11月27日晚间(jiān)到28日上午(wǔ)，多(duō)位用户反映(yìng)滴滴(dī)出行App异常(cháng)，包括页(yè)面无法(fǎ)打开、发单失败(bài)、多(duō)扣(kòu)费、司机无法接单等(děng)等。官(guān)方在此(cǐ)前的回应(yīng)中(zhōng)称，如因系统故(gù)障导致的费用支付(fù)异常、多扣(kòu)费(fèi)等问题，会(huì)在事故处理结(jié)束后统一结(jié)算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和(hé)计(jì)费，平台后(hòu)续会根据(jù)行程计算和补发车费。

另(lìng)外(wài)南都记者留意到，因受到(dào)司(sī)机端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出(chū)一张账户(hù)余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方(fāng)面告(gào)诉南(nán)都记者，经(jīng)过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐ太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋ng)大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题(tí)导致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出(chū)行方(fāng)面(miàn)回应南(nán)都(dōu)记者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台是(shì)每周二提(tí)现，服(fú)务(wù)等级(jí)高的司机可每天提现。据(jù)多个司机群(qún)聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴司(sī)机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳(kěn)请大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受影响的相关奖励(lì)、费用异(yì)常、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快陆(lù)续(xù)恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次(cì)故障(zhàng)再(zài)次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴已在28日启动(dòng)了(le)内部(bù)复(fù)盘(pán)调(diào)查。初步(bù)确定，这起事故的起因(yīn)是底(dǐ)层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生(shēng)。目(mù)前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已经全(quán)部(bù)恢复。因(yīn)这起事故造成(chéng)的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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