无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑(j全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制í)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的(de)稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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