雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)<临沂是几线城市，临沂是几线城市2023/p>

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。临沂是几线城市，临沂是几线城市2023也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu临沂是几线城市，临沂是几线城市2023)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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