无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米)诉页面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强(qiáng)打击(j80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米ī)违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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